Полезные советы и важные правила, которые помогут вам избежать юридических проблем
- Никогда не выполняйте операции «по телефону».
- Настоящие сотрудники банка не спрашивают код из СМС.
- Подключите уведомления о входе в приложение.
- Проверьте, есть ли у сайта HTTPS и реальный юридический адрес.
Совет: если вы часто делаете онлайн-переводы, заведите отдельную карту для покупок с небольшой суммой. Пусть основные деньги лежат на другой.
Андрей, 42 года, перевёл 80 000 ₽ «службе безопасности».
Позвонил в банк через 15 минут. Деньги уже ушли, но он подал заявление в полицию и ЦБ.
Через 2 месяца ему вернули половину — банк признал, что не проверил операцию на подозрительность.
Позвонил в банк через 15 минут. Деньги уже ушли, но он подал заявление в полицию и ЦБ.
Через 2 месяца ему вернули половину — банк признал, что не проверил операцию на подозрительность.
Банк обязан рассмотреть заявление в течение 10 дней.
Если мошенник использовал карту другого банка, начнётся межбанковское расследование.
Полиция может запросить данные получателя и заблокировать его счёт.
Если деньги не вернули — можно подать жалобу в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.
Иногда этого достаточно, чтобы банк всё-таки вернул средства «из репутационных соображений».
Если мошенник использовал карту другого банка, начнётся межбанковское расследование.
Полиция может запросить данные получателя и заблокировать его счёт.
Если деньги не вернули — можно подать жалобу в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.
Иногда этого достаточно, чтобы банк всё-таки вернул средства «из репутационных соображений».
- Сразу звоните в банк и блокируйте карту. Просите приостановить перевод и зафиксировать обращение. Если деньги ещё не успели дойти до получателя, банк может их «заморозить».
- Напишите заявление о мошенничестве. Его обязаны принять в любом отделении банка. Укажите номер транзакции, сумму, дату и причину перевода (например, «по просьбе лица, представившегося сотрудником банка»).
- Подайте заявление в полицию. Можно лично или через «Госуслуги». Приложите чек, переписку, скриншоты.
- Сообщите друзьям и родственникам. Мошенники часто действуют «цепочкой» — предупреждение может спасти других.
Как вернуть деньги, если перевёл их мошеннику
Как защититься на будущее
Пример из жизни
Что происходит дальше
Первые минуты — решающие
История, знакомая тысячам людей:
Звонок из «банка», панический голос — «У вас подозрительная операция! Нужно срочно перевести средства на безопасный счёт!»
Вы в растерянности, переводите деньги, а потом осознаёте: вас обманули.
Можно ли что-то сделать? Да — и шансы вернуть деньги зависят от скорости и точности ваших действий.
Звонок из «банка», панический голос — «У вас подозрительная операция! Нужно срочно перевести средства на безопасный счёт!»
Вы в растерянности, переводите деньги, а потом осознаёте: вас обманули.
Можно ли что-то сделать? Да — и шансы вернуть деньги зависят от скорости и точности ваших действий.
блог юриста
аллы альбертовны матушак
пн-пт 6:00 - 16:00 по Мск
помогу вам решить вашу юридическую проблему
Меня зовут Алла Альбертовна Матушак
Я юрист с более чем 20-летним опытом и двумя высшими образованиями — юридическим и экономическим.
Такой фундамент помогает комплексно оценивать ситуацию и находить оптимальные правовые решения. Помогу решить вам вашу юридическую проблему во всех судебных инстанциях в любых сферах — от банкротства и развода до арбитражных споров.
Оставьте свои контактные данные и я свяжусь с вами, чтобы пригласить на бесплатную консультацию.
Такой фундамент помогает комплексно оценивать ситуацию и находить оптимальные правовые решения. Помогу решить вам вашу юридическую проблему во всех судебных инстанциях в любых сферах — от банкротства и развода до арбитражных споров.
Оставьте свои контактные данные и я свяжусь с вами, чтобы пригласить на бесплатную консультацию.
Политика конфиденциальности
© Все права защищены
Разработка сайта:
Мария Баранцева
Мария Баранцева
пн-пт 6:00 - 16:00 по Мск
оставьте свои контактные данные и я свяжусь с вами
